Ingénieur(e) Data – Chatbot & Exploitation de données

RINGOVER GROUP recrute !

À propos

Ringover est la solution SaaS pour gérer plus efficacement les échanges avec les clients et prospects.

Fusionnant la technologie de l’IA à une interface simple, nos solutions phares, Ringover (Communication d’entreprise avancée), Empower (IA Conversationnelle) et Cadence (Prospection automatisée) permettent de maîtriser et transformer chacune des interactions en un levier de performance et de productivité.

🏆 Nous avons conquis plus de 15 000 entreprises mondiales, dont des leaders tels que AXA, ManoMano, Pennylane, ou encore Best Western.

C'est avec une vision ambitieuse et des résultats probants que Ringover a réussi à lever 20 millions d'euros en série B. Cette opération a été rendue possible grâce au soutien financier d’Orange Ventures, du fonds Large Venture de Bpifrance et d'Expedition Growth Capital, affirmant ainsi notre position sur le marché et nos aspirations de croissance.

🌍Avec une présence mondiale dans cinq villes stratégiques : Paris 🇫🇷, Lyon 🇫🇷, Londres 🇬🇧, Barcelone 🇪🇸 et Atlanta 🇺🇸, nos 300 employés façonnent l'avenir de la communication et de l'IA.

🤝 Rejoignez l'aventure de la Tech et de l'IA avec Ringover, où l'innovation, la diversité, la technologie et la simplicité convergent vers l'excellence !

Descriptif du poste

Target First, la solution de Live Chat développée par Ringover, intègre un chatbot intelligent déjà déployé chez certains clients. Pour accélérer le développement et standardiser notre approche d’acquisition et d’exploitation de données, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Data capable de structurer toute la chaîne de traitement de données nécessaire à l’intelligence du bot.

Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes produit, développement, DevOps et DBA pour bâtir une solution robuste, maintenable et évolutive.

🎯 Tes missions

Acquisition de données client depuis différentes sources 

  • Synchronisation avec leurs bases de données
  • Consommation d’APIs (en lien avec les équipes API
  • Exploitation de la documentation existante
  • Scraping de sites web via scripts Python

    Nettoyage, transformation et structuration des données


    Stockage dans des bases adaptées à un usage chatbot, notamment bases de données vectorielles

    Participation à la conception de l’architecture technique avec les DevOps/DBA

    Optimisation de l’accès à la donnée dans un contexte d’interaction avec des LLM (RAG)

    Définition et amélioration des mécanismes de scoring de similarité

    Proposition de solutions techniques adaptées et participation à leur validation collective

    🛠️ Stack & compétences attendues

      Obligatoires

      • Maîtrise de Python
      • Bonne connaissance desAPIs REST
      • Solides bases enSQL
      • Expérience confirmée en data engineering, avec un minimum de 2 ans en entreprise (hors stage ou alternance)
      • Compréhension desLLM (grands modèles de langage) et des approches RAG (Retrieval Augmented Generation)


        Bonus

        • Expérience avec des bases vectorielles (Weaviate, Qdrant, Pinecone…)
        • Connaissances en langchain, LlamaIndex
        • Culture NLP ou IA générative
        • Notions DevOps (CI/CD, sécurité, orchestration de pipeline…)


        🧩 Profil recherché

        • Tu es autonome, force de proposition et capable de structurer ton travail
        • Tu as un vraiesprit d’analyse et d’optimisation
        • Tu aimes creuser, comprendre, et tu esorienté(e) solution
        • Tu sais collaborer avec des équipes techniques (dev, infra, produit)


        Rejoindre notre équipe, c’est profiter d’un cadre de travail équilibré et d’avantages pensés pour toi :

        Des conditions qui prennent soin de toi :

        • Une mutuelle isolée prise en charge à 100 %.
        • 6 semaines de congés.

        🌍 Faciliter ton quotidien :

        • Une organisation hybride avec du télétravail et une allocation de 20 € brut par mois.
        • Un forfait mobilité durable jusqu’à 700 € par an (dont 50 % du Pass Navigo) ou une indemnité carburant de 300 € par an, selon ton mode de transport.

        🤝 Un esprit d’équipe chaleureux :

        • Une ambiance conviviale et une équipe multiculturelle.
        • Des moments de partage grâce à des afterworks et des activités variées.
        • Des espaces détente pour souffler en journée : sport, piano, jeux vidéo…

        ❤️ Donner du sens à ton travail :

        • Une journée par trimestre dédiée au bénévolat avec Numérique pour Tous.

        Pour nous, la rémunération n’est pas un sujet tabou ! On sera amené à en parler très vite 😊. On te proposera la rémunération la plus juste en fonction de ton expérience.

        Informations complémentaires

        • Type de contrat : CDI
        • Lieu : Plérin